COCONONEの作品はすべて手作りです。そのため、サイズや色合いに少しずつ個体差があります。

画面上の色味と実際の色味が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による返品や交換は基本的に承っておりません。ご購入前にサイズや素材をご確認ください。

ご注文確定後、在庫がある状況では、通常 5〜10営業日 以内に発送いたします。

オーダー制作の場合は、商品完成までにお時間をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。
発送方法は指定のものとなっております。（配送方法は商品サイズにより異なります）。

お届け日の指定はできませんが、配達日時指定をご希望の場合は備考欄にご記入ください（宅配便利用の場合のみ対応可能です）。

天候や交通事情により、発送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご注文確定後のキャンセルは基本的にお受けできません。

万が一、商品に不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

不良品の場合は、同じ商品との交換、または返金にて対応させていただきます。

お客様のご都合による返品や交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

商品のことやオーダーについてご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせは、ショップのお問い合わせフォームをご利用ください。